Khảo Sát Mức Độ Hài Lòng Của Nhân Viên_P1

Khảo Sát Mức Độ Hài Lòng Của Nhân Viên_P1


Suy thoái kinh tế hiện nay đã dẫn đến việc suy giảm doanh thu, nhiều doanh nghiệp lâm vào tình trạng phá sản, thị trường của các Doanh nghiệp còn hoạt động thì bị thu hẹp rất nhiều.



Các doanh nghiệp phải đối mặt với rất nhiều vấn đề về nguồn nhân lực như:

1. Tỉ lệ chảy máu chất xám, nhảy việc tăng cao:

Trước kia, tình trạng nhảy việc chỉ diễn ra ở lao động trẻ với mong muốn gia tăng thu nhập. Hiện nay trong tình cảnh kinh tế biến động, nhảy việc diễn ra ngày càng nhiều (10-13% mỗi năm) với nhiều nguyên do hơn: Môi trường làm việc thiếu chuyên nghiệp, mâu thuẫn với cấp trên, lộ trình phát triển nghề không rõ ràng, cơ cấu tổ chức không hợp lý, tái thiết công ty không hài hòa…

2. Đình công lao động gia tăng:

Trong 2 năm gần đây, nạn đình công tại Việt Nam đã không ngừng tăng cao. Theo thống kê có 387 vụ năm 2006 và 541 năm 2007. Số liệu không chính thức năm 2008, tổng cộng 775 vụ đình công tập thể, dẫn đến nhiều hệ lụy như: Sản xuất trì trệ không đạt kế hoạch, uy tín doanh nghiệp bị tổn hại trên thị trường v.v…

3. Năng suất và hiệu quả làm việc suy giảm:

Đây cũng là yếu tố tác động khá lớn tới sự tồn tại và hoạt động của doanh nghiệp. Nguyên nhân có thể bắt nguồn từ sự thiếu tin tưởng vào những quyết sách mới của công ty, sự thay đổi về cơ cấu tổ chức, nhân viên luôn cảm giác bất an về tương lai của chính mình…

Và, lời giải mới cho bài toán nhân lực đó là: Nghiên cứu mức độ hài lòng của người lao động:

Một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá trình độ quản trị nguồn nhân lực đó chính là “Mức độ hài lòng của nhân viên đối với Công ty”.Tất nhiên nó có mối quan hệ logic với một số tiêu chí khác như: năng suất lao động, chi phí nhân công, …vv nhưng trong khuôn khổ của chủ đề này tôi chỉ mong muốn được trao đổi cùng các bạn một công cụ để đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên, đó là “Bảng câu hỏi khảo sát”. bạn có thể dùng nó để làm một cuộc khảo sát tại Công ty mình xem như thế nào.


Nguồn: sưu tầm




Tải bản demo